Acta de sobre el gestor de incidencias
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ACTA 5 GESTIÓN DE INCIDENCIAS
Miembros
(Por orden alfabético)
- González Pérez, Jesús Daniel
- Hidalgo Plaza, Francisco
- Rico Hebles, Vladimir
- Sánchez Ramírez, Juan Antonio
A día 1 de Diciembre del 2015, el equipo acuerda:
- El sistema de gestión de incidencias a implementar sobre el desarrollo del proyecto será el implementado por GitHub.
- El encargado de gestionar las incidencias reportadas por los miembros del equipo será León Lasa (Project Manager). Este deberá:
- Recoger las incidencias.
- Estudiar las incidencias.
- Proponer soluciones y/o solucionar las incidencias si le es posible. En caso de necesitar delegar el trabajo, hablará con algún miembro de equipo.
- Elaborar un documento donde se recoja toda la información relacionada con el problema y su solución. Este trabajo podrá ser delegado a algún miembro del equipo siguiendo las mismas pautas del apartado anterior.
- Cualquier miembro del equipo podrá reportar una incidencia, pero solo el Project Manager (como encargado de gestionar las incidencias) podrá cerrarlas.
- El encargado de recoger sugerencias respecto a este tema será el Project Manager mediante un documento tipificado (arquetipo).
- El documento de cierre de la incidencia seguirá un documento tipificado (arquetipo) estándar, proporcionado por el Project Manager.
Para cualquier duda, o cambio de estas pautas, será necesario hablar con el Project Manager y elaborar un informe de acuerdo a las indicaciones que este esclarezca.
